Kebijakan Privasi

1. Siapa Kami

Safari Aphrodite Ltd. adalah perusahaan terdaftar di Mesir (No. 48768, NPWP 352-380-837) yang mengoperasikan safari menyelam liveaboard dari Marina Hurghada, Laut Merah, Mesir. Kami adalah pengontrol data untuk semua informasi pribadi yang dikumpulkan melalui situs web ini dan sehubungan dengan pemesanan safari kami.

Kontak: safari@aphroditeliveaboard.com · +20 114 004 1188

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi Pemesanan

Saat Anda memesan safari, kami mengumpulkan:

• Nama lengkap, tanggal lahir, kewarganegaraan
• Detail paspor (nomor, masa berlaku, salinan/pindaian)
• Alamat email dan nomor telepon
• Detail sertifikasi menyelam (agensi, nomor, level, penyelaman yang tercatat)
• Penyedia asuransi selam dan nomor polis
• Kondisi medis dan kebutuhan diet yang relevan dengan keselamatan Anda
• Nama kontak darurat dan nomor telepon
• Informasi pembayaran (diproses dengan aman; kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap)

2.2 Penggunaan Situs Web

Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat mengumpulkan: alamat IP, jenis peramban, halaman yang dikunjungi, dan sumber rujukan — melalui analitik web standar. Tidak ada informasi identitas pribadi yang dikaitkan dengan data ini.

2.3 Komunikasi

Jika Anda menghubungi kami melalui email, WhatsApp, atau formulir kontak di situs web kami, kami menyimpan komunikasi tersebut.

3. Mengapa Kami Menggunakan Data Anda

• Pemenuhan pemesanan: untuk mengonfirmasi reservasi, menerbitkan dokumen pemesanan, dan mengatur safari Anda
• Kepatuhan hukum: Hukum Mesir mewajibkan semua tamu yang mengikuti izin safari untuk didaftarkan ke penjaga pantai. Data paspor diserahkan kepada otoritas Mesir sesuai ketentuan.
• Keamanan: sertifikasi menyelam dan informasi medis digunakan untuk memastikan keselamatan Anda dan keselamatan tamu lainnya
• Pembayaran: untuk memproses deposit dan saldo pembayaran
• Komunikasi: untuk menanggapi pertanyaan dan mengirimkan pembaruan terkait pemesanan
• Kewajiban hukum: untuk mematuhi hukum Mesir yang berlaku dan persyaratan pajak

4. Berbagi Data Anda

Kami hanya membagikan data pribadi jika diperlukan:

• Egyptian Coast Guard & National Parks Authority: detail paspor diwajibkan oleh hukum untuk izin safari
• Pemroses pembayaran: data pembayaran ditangani oleh pemroses kartu kami. Kami tidak menyimpan detail kartu secara lengkap.
• Awak di dalam pesawat: informasi medis dan sertifikasi yang relevan dibagikan kepada pemandu selam dan kapten kami untuk tujuan keselamatan

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

5. Retensi Data

Kami menyimpan catatan pemesanan — termasuk salinan paspor, detail sertifikasi, dan korespondensi — selama minimal 5 tahun setelah tanggal safari Anda. Ini diperlukan untuk kepatuhan pajak, bea cukai, dan penjaga pantai Mesir. Informasi medis dan diet disimpan selama durasi pemesanan Anda saja, kecuali Anda menyetujui penyimpanan yang lebih lama.

Korespondensi email disimpan selama 3 tahun. Data analitik situs web disimpan selama 13 bulan lalu dihapus.

6. Keamanan

Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau pengungkapan. Dokumen yang dikirimkan kepada kami melalui email disimpan dalam lingkungan yang dilindungi kata sandi dan hanya dapat diakses oleh staf yang berwenang. Situs web kami menggunakan enkripsi HTTPS.

Tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak, tetapi kami menanggapi kewajiban kami dengan serius.

7. Hak-Hak Anda

Tergantung pada negara tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

• Akses salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Benar data yang tidak akurat
• Minta penghapusan data yang tidak perlu lagi kami simpan (tergantung pada kewajiban hukum kami)
• Objek terhadap pemrosesan data Anda untuk pemasaran langsung

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di safari@aphroditeliveaboard.com. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari.

8. Cookie

Situs web kami menggunakan cookie penting yang diperlukan agar situs berfungsi, dan cookie analitik (anonim) untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan peramban; hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas situs.

Kami tidak menggunakan cookie iklan atau pelacakan.

9. Newsletter & Marketing

If you subscribe to our newsletter, we use your email address to send dive-safari related news and offers. You can unsubscribe at any time by replying to any newsletter with “Unsubscribe” or emailing safari@aphroditeliveaboard.com.

Kami tidak mengirim email pemasaran kepada tamu yang melakukan pemesanan tanpa persetujuan mereka.

10. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu dipublikasikan di halaman ini beserta tanggalnya. Perubahan penting akan diberitahukan melalui email kepada tamu yang memiliki pemesanan aktif.