Política de Privacidad

1. Quiénes Somos

Safari Aphrodite Ltd. es una empresa registrada en Egipto (No. 48768, NIF 352-380-837) que opera safaris de buceo en liveaboard desde el puerto deportivo de Hurghada, Mar Rojo, Egipto. Somos el responsable del tratamiento de todos los datos personales recopilados a través de este sitio web y en relación con nuestras reservas de safari.

Contacto: Traducción: safari@aphroditeliveaboard.com · +20 114 004 1188

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de la Reserva

Cuando reservas un safari, recopilamos:

• Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad
• Detalles del pasaporte (número, fecha de vencimiento, copia/escaneo)
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Detalles de certificación de buceo (agencia, número, nivel, inmersiones registradas)
• Proveedor de seguro de buceo y número de póliza
• Condiciones médicas y requisitos dietéticos relevantes para su seguridad
• Nombre y número de teléfono del contacto de emergencia
• Información de pago (procesada de forma segura; no almacenamos números completos de tarjeta)

2.2 Uso del sitio web

Cuando visite nuestro sitio web, podemos recopilar: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y fuente de referencia, mediante análisis web estándar. No se vincula información de identificación personal a estos datos.

2.3 Comunicaciones

Si nos contactas por correo electrónico, WhatsApp o a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, conservamos esas comunicaciones.

3. Por qué usamos tus datos

• Cumplimiento de la reserva: para confirmar reservas, emitir documentos de reserva y organizar su safari
• Cumplimiento legal: La ley egipcia exige que todos los huéspedes con permisos de safari se registren ante la guardia costera. Los datos del pasaporte se envían a las autoridades egipcias según sea necesario.
• Seguridad: la información de certificación de buceo y médica se utiliza para garantizar su seguridad y la de los demás huéspedes
• Pagos: para procesar depósitos y saldos
• Comunicaciones: para responder a consultas y enviar actualizaciones relacionadas con la reserva
• Obligaciones legales: para cumplir con la ley egipcia aplicable y los requisitos fiscales

4. Compartir tus datos

Compartimos datos personales solo cuando es necesario:

• Egyptian Coast Guard & National Parks Authority: los datos del pasaporte son requeridos por ley para los permisos de safari
• Procesadores de pago: los datos de pago son gestionados por nuestro procesador de tarjetas. No almacenamos los datos completos de la tarjeta.
• Tripulación a bordo: la información médica y de certificación relevante se comparte con nuestros guías de buceo y capitán por motivos de seguridad

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing.

5. Retención de datos

Conservamos los registros de reserva — incluyendo copias de pasaportes, detalles de certificación y correspondencia — durante un mínimo de 5 años después de la fecha de su safari. Esto es necesario para el cumplimiento fiscal, aduanero y de la guardia costera egipcia. La información médica y dietética se conserva solo durante la duración de su reserva, a menos que usted consienta una retención más prolongada.

La correspondencia por correo electrónico se conserva durante 3 años. Los datos de análisis del sitio web se conservan durante 13 meses y luego se eliminan.

6. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Los documentos que nos envías por correo electrónico se almacenan en un entorno protegido por contraseña, accesible únicamente para el personal autorizado. Nuestro sitio web utiliza cifrado HTTPS.

Ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta, pero tomamos nuestras obligaciones con seriedad.

7. Sus Derechos

Dependiendo de tu país de residencia, es posible que tengas derecho a:

• Acceso una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Correcto datos inexactos
• Solicitar eliminación de datos que ya no necesitamos conservar (sujeto a nuestras obligaciones legales)
• Objeto al tratamiento de sus datos para marketing directo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en Traducción: safari@aphroditeliveaboard.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales necesarias para su funcionamiento y cookies analíticas (anónimas) para entender cómo los visitantes usan el sitio. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador; esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento.

9. Newsletter & Marketing

If you subscribe to our newsletter, we use your email address to send dive-safari related news and offers. You can unsubscribe at any time by replying to any newsletter with “Unsubscribe” or emailing Traducción: safari@aphroditeliveaboard.com.

No enviamos correos electrónicos de marketing a los huéspedes que realizan una reserva sin su consentimiento.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actual siempre se publica en esta página con su fecha. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico a los huéspedes con reservas activas.