Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Safari Aphrodite Ltd. est une société enregistrée en Égypte (n° 48768, n° de taxe 352-380-837) exploitant des safaris de plongée en croisière depuis la marina de Hurghada, mer Rouge, Égypte. Nous sommes le responsable du traitement pour toutes les informations personnelles collectées via ce site web et dans le cadre de nos réservations de safari.

Contact : safari@aphroditeliveaboard.com · +20 114 004 1188

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations de réservation

Lorsque vous réservez un safari, nous collectons :

• Nom complet, date de naissance, nationalité
• Détails du passeport (numéro, date d'expiration, copie/scan)
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Détails de certification de plongée (organisme, numéro, niveau, plongées enregistrées)
• Fournisseur d'assurance plongée et numéro de police
• Conditions médicales et exigences alimentaires pertinentes pour votre sécurité
• Nom et numéro de téléphone du contact d'urgence
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée ; nous ne conservons pas les numéros de carte complets)

2.2 Utilisation du site Web

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter : l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la source de référence — via des outils d'analyse web standard. Aucune information personnelle identifiable n'est liée à ces données.

2.3 Communications

Si vous nous contactez par e-mail, WhatsApp ou via notre formulaire de contact sur le site web, nous conservons ces communications.

3. Pourquoi nous utilisons vos données

• Exécution de la réservation : pour confirmer les réservations, émettre les documents de réservation et organiser votre safari
• Conformité légale : La loi égyptienne exige que tous les invités sur les permis de safari soient enregistrés auprès des garde-côtes. Les données du passeport sont soumises aux autorités égyptiennes comme requis.
• Sécurité : les informations de certification de plongée et médicales sont utilisées pour garantir votre sécurité et celle des autres invités
• Paiements : pour traiter les acomptes et les soldes
• Communications : pour répondre aux demandes et envoyer des mises à jour liées à la réservation
• Obligations légales : pour se conformer à la loi égyptienne applicable et aux exigences fiscales

4. Partage de vos données

Nous ne partageons les données personnelles que lorsque cela est nécessaire :

• Egyptian Coast Guard & National Parks Authority: les détails du passeport sont requis par la loi pour les permis de safari
• Processeurs de paiement : les données de paiement sont traitées par notre processeur de carte. Nous ne stockons pas les détails complets de la carte.
• Équipage à bord : les informations médicales et de certification pertinentes sont partagées avec nos guides de plongée et notre capitaine à des fins de sécurité

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing.

5. Conservation des données

Nous conservons les dossiers de réservation — y compris les copies de passeport, les détails de certification et la correspondance — pendant un minimum de 5 ans après la date de votre safari. Ceci est requis pour la conformité fiscale, douanière et des garde-côtes égyptiens. Les informations médicales et alimentaires sont conservées uniquement pour la durée de votre réservation, sauf si vous consentez à une conservation plus longue.

La correspondance par courriel est conservée pendant 3 ans. Les données d'analyse du site web sont conservées pendant 13 mois, puis supprimées.

6. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les documents que vous nous envoyez par e-mail sont stockés dans un environnement protégé par mot de passe, accessible uniquement au personnel autorisé. Notre site web utilise le chiffrement HTTPS.

Aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous prenons nos obligations très au sérieux.

7. Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accès une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Correct des données inexactes
• Demander la suppression des données que nous n'avons plus besoin de conserver (sous réserve de nos obligations légales)
• Objet au traitement de vos données à des fins de marketing direct

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à safari@aphroditeliveaboard.com. Nous répondrons sous 30 jours.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies analytiques (anonymes) pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; cela peut affecter le fonctionnement du site.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi.

9. Newsletter & Marketing

If you subscribe to our newsletter, we use your email address to send dive-safari related news and offers. You can unsubscribe at any time by replying to any newsletter with “Unsubscribe” or emailing safari@aphroditeliveaboard.com.

Nous n'envoyons pas d'e-mails marketing aux clients ayant effectué une réservation sans leur consentement.

10. Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version actuelle est toujours publiée sur cette page avec sa date. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail aux clients ayant des réservations actives.