Pravila privatnosti

1. Tko smo mi

Safari Aphrodite Ltd. je egipatska registrirana tvrtka (br. 48768, porezni br. 352-380-837) koja organizira liveaboard ronilačke safarije iz marine Hurghada, Crveno more, Egipat. Mi smo kontrolor podataka za sve osobne informacije prikupljene putem ove web stranice i u vezi s našim rezervacijama safarija.

Kontakt: safari@aphroditeliveaboard.com · +20 114 004 1188

2. Informacije koje prikupljamo

2.1 Informacije o rezervaciji

Kada rezervirate safari, prikupljamo:

• Puno ime, datum rođenja, državljanstvo
• Podaci o putovnici (broj, datum isteka, kopija/sken)
• Email adresa i broj telefona
• Detalji o certifikatu za ronjenje (agencija, broj, razina, evidentirana ronjenja)
• Pružatelj osiguranja za ronjenje i broj police
• Medicinska stanja i prehrambene potrebe relevantne za vašu sigurnost
• Ime i broj telefona za hitne slučajeve
• Podaci o plaćanju (obrađuju se sigurno; ne pohranjujemo pune brojeve kartica)

2.2 Korištenje web stranice

Kada posjetite našu web stranicu, možemo prikupljati: IP adresu, vrstu preglednika, posjećene stranice i izvor preporuke – putem standardne web analitike. Ovi podaci nisu povezani s osobnim identifikacijskim informacijama.

2.3 Komunikacije

Ako nas kontaktirate putem e-pošte, WhatsAppa ili kontaktnog obrasca na našoj web stranici, zadržavamo te komunikacije.

3. Zašto koristimo vaše podatke

• Ispunjavanje rezervacija: za potvrdu rezervacija, izdavanje dokumenata o rezervaciji i organizaciju vašeg safarija
• Usklađenost sa zakonom: Egipatski zakon zahtijeva da svi gosti na dozvolama za safari budu registrirani kod obalne straže. Podaci o putovnici dostavljaju se egipatskim vlastima prema potrebi.
• Sigurnost: podaci o ronilačkoj certifikaciji i medicinskim informacijama koriste se za osiguranje vaše sigurnosti i sigurnosti ostalih gostiju
• Plaćanja: za obradu depozita i salda
• Komunikacije: za odgovaranje na upite i slanje ažuriranja vezanih uz rezervaciju
• Pravne obveze: za usklađivanje s važećim egipatskim zakonom i poreznim zahtjevima

4. Dijeljenje vaših podataka

Osobne podatke dijelimo samo kada je to potrebno:

• Egyptian Coast Guard & National Parks Authority: podaci o putovnici su zakonski obavezni za dozvole za safari
• Procesori plaćanja: podatke o plaćanju obrađuje naš procesor kartica. Ne pohranjujemo pune podatke o karticama.
• Posada na brodu: relevantne medicinske i certifikacijske informacije dijele se s našim ronilačkim vodičima i kapetanom radi sigurnosti

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

5. Zadržavanje podataka

Zadržavamo evidenciju rezervacija — uključujući kopije putovnica, podatke o certifikaciji i korespondenciju — minimalno 5 godina nakon datuma vašeg safarija. To je potrebno za usklađivanje s egipatskim poreznim, carinskim i obalno-stražarskim propisima. Medicinske i prehrambene informacije zadržavaju se samo tijekom trajanja vaše rezervacije, osim ako ne pristanete na duže zadržavanje.

Elektronska prepiska čuva se 3 godine. Podaci analitike web stranice čuvaju se 13 mjeseci, nakon čega se brišu.

6. Sigurnost

Koristimo razumne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili otkrivanja. Dokumenti koje nam pošaljete e-poštom pohranjuju se u okruženju zaštićenom lozinkom, dostupnom samo ovlaštenom osoblju. Naša web stranica koristi HTTPS enkripciju.

Nijedna metoda prijenosa putem interneta ili elektroničkog pohranjivanja nije 100% sigurna. Ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost, ali svoje obveze shvaćamo ozbiljno.

7. Vaša prava

Ovisno o zemlji u kojoj boravite, možda imate pravo na:

• Pristup kopiju osobnih podataka koje posjedujemo o vama
• Ispravno netočne podatke
• Zatraži brisanje podataka koje više ne trebamo zadržavati (podložno našim zakonskim obvezama)
• Objekt na obradu vaših podataka u svrhu izravnog marketinga

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na safari@aphroditeliveaboard.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

8. Kolačići

Naša web stranica koristi osnovne kolačiće potrebne za funkcioniranje stranice te analitičke kolačiće (anonimne) kako bismo razumjeli kako posjetitelji koriste stranicu. Kolačiće možete onemogućiti u postavkama preglednika; to može utjecati na funkcionalnost stranice.

Ne koristimo kolačiće za oglašavanje ili praćenje.

9. Newsletter & Marketing

If you subscribe to our newsletter, we use your email address to send dive-safari related news and offers. You can unsubscribe at any time by replying to any newsletter with “Unsubscribe” or emailing safari@aphroditeliveaboard.com.

Ne šaljemo marketinške e-poruke gostima koji su napravili rezervaciju bez njihovog pristanka.

10. Izmjene ove Politike

Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Trenutna verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici s datumom. Značajne promjene bit će priopćene e-poštom gostima s aktivnim rezervacijama.